Herramientas de Monitorizacion

Herramientas de monitorizacion para saber que se dice de nosotros en la red

La monitorización es la acción de gestionar la reputación online. Saber que se dicen de nosotros en la red, ya sea positivo, negativo o neutro. Quien lo dice, fan, cliente satisfecho o insatisfecho o la competencia. Y averiguar donde lo están haciendo, foros, blog o en redes sociales. Para cualquier empresa conocer esta información es muy importante ya que le ayudara a la hora de crear sus estrategias.

Una de las métricas es I.O.R, Impact of Relationship (el impacto